Ansia da shopping? ChatGPT ora è anche personal shopper

Il Black Friday è in corso mentre il Natale si avvicina. Sono momenti bollenti in chiave shopping e spesso è facile perdersi tra offerte, annunci, volantini, alla ricerca del regalo perfetto. Quest’anno però ci sarà un alleato in più e non poteva che essere l’Intelligenza Artificiale. Infatti, OpenAi ha implementato una nuova funzione di ChatGPT chiamata Shopping Research, pensata per trasformare la scelta di un prodotto in una conversazione guidata, semplice e personalizzata. Non un motore di ricerca classico, dunque, ma un vero e proprio assistente all’acquisto, capace di creare per l’utente una guida completa e su misura. l suo funzionamento è sorprendentemente naturale: basta iniziare una richiesta come “cerco un portatile da gaming sotto i 1000 euro” o “mi serve una bici pieghevole leggera per andare a lavoro”, e ChatGPT attiva automaticamente la modalità di ricerca prodotti. In alternativa, è possibile selezionarla manualmente dal menu della chat.

La forza della funzione non sta solo nella generazione di un elenco di articoli, ma nel processo che c’è dietro. Per prima cosa ChatGPT pone alcune domande mirate per capire le reali esigenze dell’utente: budget, priorità tra prezzo e qualità, abitudini d’uso, esigenze specifiche, preferenze estetiche o di marca. Una sorta di breve intervista, utile a evitare consigli generici o basati su presupposti sbagliati.

Una volta raccolte le informazioni, l’IA analizza una serie di fonti online considerate affidabili, tra schede tecniche, recensioni professionali, comparatori, feedback degli utenti e informazioni sulla disponibilità e sul prezzo. Tutto questo lavoro avviene in background, senza che l’utente debba aprire dieci tab o confrontare manualmente tabelle e specifiche. Alla fine del processo ChatGPT restituisce una buyer’s guide personalizzata, con prodotti consigliati, pro e contro, analisi delle caratteristiche chiave, riepiloghi delle differenze tra i modelli e, quando necessario, alternative valide.